A casi un año de las reuniones entre autoridades del Instituto Mexicano
del Seguro Social (IMSS) con madres y padres de niños con cáncer, se han
establecido y perfeccionado procesos institucionales para concentrar
datos e información de los pacientes oncológicos, lo que ha permitido
cumplir con los compromisos asumidos durante las sesiones de trabajo.
Durante la quincuagésima reunión, Óscar Reyes Miguel, coordinador de
Servicios Digitales y de Información para la Salud y Administrativos, señaló
que en septiembre de 2020 el IMSS inició un cambio tecnológico en el
manejo de todo el proceso de registros oncológicos y tener una conexión
con el expediente clínico electrónico y el Carnet Digital.
En sesión virtual comentó que se realizaron adecuaciones para incorporar
lo correspondiente a los ciclos, sesiones y mezclas, se efectuaron reportes
y cursos con el personal médico y de enfermería con el objetivo de llevar
un mejor control de los registros, y a principios de 2021, a petición de los
padres, se realizó el lanzamiento del chatbot, el cual tiene un carácter
resolutivo de las necesidades de los derechohabientes.
Reyes Miguel subrayó que sigue la evolución de los procesos tecnológicos
para fortalecer el servicio que el Instituto ofrece a los pacientes pediátricos
oncológicos, y se continúa en la generación de herramientas, como el
proceso de Banco de Sangre.
Comentó que uno de los recientes logros es la agenda de citas para
Banco de Sangre en pruebas de calidad; también se continúan los
trabajos destinados al módulo de Cáncer de Mama, la configuración de la
agenda y alta de usuarios dentro del Sistema de Banco de Sangre.
Explicó a las mamás y los papás de niñas y niños con cáncer atendidos en
el Seguro Social cómo es el proceso de registro para tener acceso al
Carnet Digital, a través de la Guía Aplicativo de Pacientes Oncológicos
paso a paso.
Referente al avance de registro en la plataforma digital, Óscar Reyes
Miguel informó que durante la última semana se sumaron 198 pacientes
oncológicos para tener un total de cuatro mil 805, quienes reciben
atención en 49 hospitales: 14 Unidades Médicas de Alta Especialidad
(UMAE) y 35 de Segundo Nivel.
Los acuerdos realizados durante esta sesión fueron dar seguimiento a un
caso específico para el trámite de la prórroga por incapacidad
permanente, y la doctora Rocío Cárdenas Navarrete, directora del Hospital
de Pediatría del Centro Médico Nacional (CMN) Siglo XXI, presentará el
flujograma de atención del servicio de Radioterapia.
Además, se presentarán los reportes en la Clínica No. 20 de Tijuana de
abasto y flujo de entrega de medicamentos, atención por parte de
Oncología Pediátrica y las situaciones en el área médica.
Para la próxima sesión se convocará al director, administrador y jefe de
prestaciones médicas de la Clínica No. 20 de Tijuana, se analizará la
posibilidad de ampliar Radio-Oncología en el Hospital General de Zona
(HGZ) No. 1 de San Luis Potosí, y se revisará lo de los rembolsos para darle
celeridad.
En esta sesión, por parte del IMSS estuvieron la doctora Célida Duque
Molina, directora de Prestaciones Médicas; Borsalino González Andrade,
director de Administración; Beatriz Maldonado Almaraz Coordinadora de
Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE); Jaqueline Moreno Gómez
Coordinadora Normativa de la Dirección General; Marcela Velázquez Bolio,
coordinadora de Operación con la Sociedad Civil y Organismos
Autónomos; doctor Carlos Quezada Sánchez, jefe de la Oficina de Control;
doctor Enrique López Aguilar, coordinador Nacional de Oncología;
Maestra Fabiana Flores Zepeda, jefa de División de Programas de
Enfermería.
Además, Eduardo Thomas Ulloa, de la Unidad de Administración; Karina
del Rocío Sarmiento Castellanos, coordinadora Técnica de Planeación;
José Luis Velasco Ruiz, coordinador Técnico de Planeación; Isaac Mejía
Montes De Oca, jefe de División de Servicios Digitales y de Información
para el Cuidado Digital de la Salud; doctora Rocío Cárdenas Navarrete,
directora del Hospital de Pediatría CMN Siglo XXI; el doctor Guillermo
Careaga Reyna, director del Hospital General del CMN La Raza; y el doctor
Jesús Lagunas Muñoz, director médico del Hospital General CMN La Raza.
Por parte de las madres y los padres de pacientes pediátricos oncológicos
estuvieron las señoras Dulce, María, Araceli, Blanca, Edith, Erika, Eunice,
Eva, Hilda, Jazmín, Jessica, Lidia, Mónica, Pamela, Rebeca, Rocío, Sonia y
Tanía; además del señor Mario.
