CIUDAD DE PUEBLA, Pue. \u2013 Con el firme compromiso del gobierno presente de Sergio Salom\u00f3n<\/p>\n
para brindar un servicio p\u00fablico de calidad con sentido humano, la Universidad de la Salud<\/p>\n
del Estado de Puebla (USEP) gestion\u00f3 para sus colaboradores el Certificado de Competencia Laboral<\/p>\n
en el Est\u00e1ndar de Competencia \u201cAtenci\u00f3n al ciudadano en el sector p\u00fablico\u201d.<\/p>\n
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Esta acreditaci\u00f3n con clave EC0105 fue otorgada por el Consejo Nacional de Normalizaci\u00f3n<\/p>\n
y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales (CONOCER), a trav\u00e9s del Instituto de Capacitaci\u00f3n<\/p>\n
para el Trabajo del Estado de Puebla (ICATEP), la cual cuenta con valor curricular,<\/p>\n
vigencia de 5 a\u00f1os y reconocimiento por la Norma ISO 9001 con validez a nivel internacional.<\/p>\n
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Al entregar las constancias y el documento de certificaci\u00f3n a un total de 55 servidores p\u00fablicos (30 mujeres y 25 hombres), la rectora, Fabiola Arenas de Ita enfatiz\u00f3 que quienes actualmente laboran en la USEP, cuentan con conocimientos y habilidades sobre normativas y regulaciones aplicables para mejorar la calidad en el servicio p\u00fablico y solucionar posibles conflictos.<\/p>\n
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Enfatiz\u00f3 que con esta certificaci\u00f3n se desarrollan habilidades de comunicaci\u00f3n efectiva, comprensi\u00f3n de la gesti\u00f3n de calidad en el servicio p\u00fablico y el conocimiento de t\u00e9cnicas para medir la satisfacci\u00f3n de las y los ciudadanos, adem\u00e1s de facilitar la adaptaci\u00f3n de las y los individuos a cambios tecnol\u00f3gicos u organizacionales.<\/p>\n
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Con esta profesionalizaci\u00f3n en el quehacer diario de quienes laboran en la administraci\u00f3n p\u00fablica, la USEP refrenda su compromiso de capacitaci\u00f3n y mejora continua en el servicio que brinda, al impulsar no s\u00f3lo las competencias institucionales, sino tambi\u00e9n aquellas personales que ayudan a desarrollar distintas habilidades y preparaci\u00f3n para asumir cualquier desaf\u00edo y responsabilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un total de 30 mujeres y 25 hombres recibieron su constancia y documento de certificaci\u00f3n con validez oficial CIUDAD DE PUEBLA, Pue. \u2013 Con el firme compromiso del gobierno presente de Sergio Salom\u00f3n para brindar un servicio p\u00fablico de calidad con sentido humano, la Universidad de la Salud del Estado de Puebla (USEP) gestion\u00f3 para sus colaboradores el Certificado de Competencia Laboral en el Est\u00e1ndar de Competencia \u201cAtenci\u00f3n al ciudadano en el sector p\u00fablico\u201d. Esta acreditaci\u00f3n con clave EC0105 fue otorgada por el Consejo Nacional de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales (CONOCER), a trav\u00e9s del Instituto de Capacitaci\u00f3n para el Trabajo del Estado de Puebla (ICATEP), la cual cuenta con valor curricular, vigencia de 5 a\u00f1os y reconocimiento por la Norma ISO 9001 con…<\/p>\n